CONDITIONS DE RÉSERVATION

TARIFS

Les tarifs présentés sur ce document, sur nos fiches descriptives sont valables du 1er Janvier au 31 Décembre 2023. Ces prix s’entendent en TTC.

RÉSERVATIONS

La prestation touristique est réalisée sur réservation uniquement, le mercredi et le samedi. Toute option doit être confirmée au moins 24h avant le jour de la prestation en indiquant le nombre défini de personnes présentes, la prestation retenue et l’heure d’arrivée.
En l’absence de confirmation, le Domaine de Villeneuve se réserve le droit de réattribuer le créneau horaire.

Les conditions de réalisation (jour, durée, nombre de personnes) sont indiquées sur nos fiches descriptives et sur notre site internet.

Les prestations comprenant la dégustation et le parcours en autonomie ne peuvent avoir lieu en dehors des horaires d’ouverture.
Aucune prestation ne sera possible les dimanches et jours fériés.

ANNULATIONS

Toute annulation est possible dans un délai de 24h avant le jour de la prestation.

En cas d’annulation passé ce délai ou de non-présentation, des frais vous seront facturés comme suit :

– 2€/personne pour « Découvrir Villeneuve en autonomie dans notre vignoble »

RETARDS

Tout retard devra nous être indiqué au plus vite au 02 41 59 40 26. En fonction du retard annoncé, le Domaine de Villeneuve s’engage à faire son possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

En cas de retard supérieur à 30 minutes, et sans appel de votre part, la prestation sera annulée.
Les frais de non-présentation indiqués ci-dessus seront appliqués.

ALÉAS CLIMATIQUES

En cas de conditions climatiques défavorables (fortes pluies, grêle, vent violent …), le Domaine de Villeneuve se réserve le droit d’annuler les prestations extérieures.

Ces dernières pourront être annulées et/ou remplacées par une dégustation, n’impliquant pas un déplacement à l’extérieur.

RÉGLEMENT

Pour les différentes activités, le règlement se fera directement au Domaine de Villeneuve, le jour de la prestation.